本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和市深化政务公开和加强政府服务的文件精神要求编制而成。本报告由概述、主动公开政府信息情况、重点领域信息公开情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府公开申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需报告事项等八个部分组成。其统计数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止，将通过青云谱区政府门户网站对外公布。如对本年度报告有任何疑问，请联系：青云谱区行政服务中心政务公开和政府信息公开工作领导小组办公室，地址：青云谱区广州路588号；邮编：330001；联系电话：0791-88483877（传真）；电子邮箱：qypxzfwzx@163.com。

一、概述

2019年，我中心政务公开和政府信息公开工作紧紧围绕区委、区政府工作部署和全市推进政务服务便民化工作的重点任务，以积极回应社会关切、提升政务服务能力为目标，主动加大信息公开力度，完善公开机制，丰富公开内容，优化公开平台，服务实效进一步提高，全中心信息公开工作取得了较好的成效。

（一）加强组织领导

根据市、区政府信息公开工作部署，调整了以主要领导为组长，分管领导为副组长，各科室科长为成员的政务公开和政府信息公开工作领导小组，切实保证了政府信息公开工作的领导力量。领导班子高度重视信息公开工作，通过进一步加强信息公开等工作塑造政务服务形象。领导小组下设办公室，具体负责组织实施领导小组决定事项，研究提出信息发布规划和有关工作方案。并确定中心综合科负责政府信息公开的日常工作，配备了1名信息员负责信息的收集上报、有效地推进政府信息公开与政务公开工作的顺利开展。

（二）健全工作机制

我中心按照“政府信息以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，推进政府信息公开工作规范化有序开展。一是健全政府信息主动公开制度、依申请公开制度、年度报告制度、首问负责制度和责任追究制度等；二是建立信息公开发布审核制度，对公开的信息要求由科室科长、分管领导严格把关，保证符合国家法律政策规定，保证公开内容真实有效；三是确保信息公开及时、准确，我中心要求公开的信息必须在最短的时间内予以公开，明确规定了各科室、各支部每月上报信息的时限和数量，确保了网上信息的及时更新和充实；四是主动接受社会各界的监督检查，利用办事大厅、网站、报纸等途径公开政务服务违法行为举报电话。

（三）强化学习、宣传、培训

我中心通过多形式、多渠道的宣传教育，引导全体机关干部了解《条例》、学习《条例》、熟悉《条例》、使用《条例》，为《条例》的全面、正确、有效实施打下坚实的基础。

二、主动公开政府信息情况

（一）主动公开政府信息的数量

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，我中心政府信息公开工作实行全面公开，截至12月31日，2019年累计主动公开政府信息64条。

（二）主动公开政府信息的主要类别

2019年，我中心重点对概况信息、法规文件、发展规划、工作动态、人事信息、财政信息等6类事项进行了公开。主动公开的政府信息未涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私，也未出现危机国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的信息。

（三）政府信息公开形式

1、通过区政府门户网站“南昌·青云谱”政务公开专栏中区行政服务中心信息公开指南和目录，集中公开政府信息，并及时进行更新。

2、通过区政务服务网（江西政务服务网青云谱分厅）、南昌青云谱发布（微信公众号）、报刊和其他方式进行政府信息公开。

3、通过出版资料公开信息。中心通过收集和整理，编制更新了涉及12个单设窗口和8个综合窗口部门，审批事项151项政务服务事项办事指南。编制好的各项办事指南已分门别类摆放在中心办事大厅醒目位置，同时还在办事大厅设立了咨询服务台，向办事群众提供政务服务事项办理的信息咨询服务。

三、重点领域信息公开情况

（一）公布青云谱区“一次不跑”、“只跑一次”政务服务事项清单。结合我区实际，梳理出了《青云谱区第三批“一次不跑”和第二批“只跑一次”政务服务事项目录清单》，涉及5个部门“一次不跑”4项和“只跑一次”25项；2月25日，已由区政府行文印发公布，并向社会公开。6月17日，《青云谱区第三批“只跑一次”政务服务事项目录清单》也已编制完成，并在区政府官网、微博、微信公众号同步进行了公开公布，涉及5个部门30项。

（二）推进政务服务公开。为方便基层群众办事创业，提升公共服务水平和群众满意度，2019年，中心通过收集和整理，编制更新了涉及12个单设窗口和8个综合窗口部门，审批事项151项政务服务事项办事指南。此次更新的办事指南，明确了事项名称、办理依据、受理单位、基本流程、申请材料、收费标准、受理时间、办理时限、咨询电话等，进一步规范了行政审批行为，提高了审批工作效率。编制好的各项办事指南已分门别类摆放在中心办事大厅并同步在网站上进行了更新，让群众办理相关事项变得更加方便和顺畅。

（三）推进全区政务服务事项公开。按照省政务办发赣政务字[2019]10号文要求，我中心于2019年5月31日下午在中心三楼会议室，召集区28个相关部门召开了区政务服务事项领取工作培训会；并督促各相关部门于2019年6月10前完成领取事宜，截止11月底，我区各部门共领取3106项通用事项，其中领取行政许可304项，行政强制60项，行政处罚2177项，行政征收0项，行政给付43项，行政确认108项，行政奖励41项，行政裁决6项，其他行政权力127项，公共服务171项。并录入江西政务服务网进行网上公示，接受社会监督。

四、依申请公开政府信息情况

自2019年1月1日起至2019年12月31日止，我中心未收到政府信息公开的申请。

五、政府信息公开的收费及减免情况

我中心认真按照《条例》的规定公开政府信息，没有收取任何费用。

六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

2019年1月1日起至2019年12月31日止，我中心没有出现因政府信息公开而申请行政复议、提起行政诉讼。

七、政府信息公开工作存在的主要问题和下一步打算

2019年，我中心政务公开工作取得了一定的成绩，但对照上级的要求和公众的期望，还存在一些不足的问题，主要是主动公开的内容还需进一步规范，信息公开的载体和形式还需要进一步丰富。在今后的工作中，我中心将继续认真落实市、区政府信息公开工作要求，进一步健全信息公开机制，丰富主动公开内容，加强政务服务信息解读，创新信息公开渠道，优化信息公开服务，强化信息公开指导，不断推进政府信息公开工作，切实提升政府信息公开的效果和水平。

八、其他需报告的事项

无

                                                                                                     青云谱区人民政府行政服务中心管委会

                                                                                                      2020年1月14日