2022年，青云谱区人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在区委、区政府的正确领导下，聚焦“做示范、勇争先”目标要求，围绕推动就业创业、落实社会保障制度、构建和谐劳动关系、加强职业技能培训等工作，不断创新工作方法，推动各项工作落实落地。

一、主要工作成效

（一）聚焦惠，助企纾困再发力

一是服务前移，打通企业堵点。针对企业因受疫情影响市场阻隔、负担较重等问题，加大失业保险稳岗返还、就业创业补贴等政策支持力度，缓解企业流动资金压力。截至目前，失业保险稳岗返还免申即享发放824家企业116万元，一次性留工培训补助发放1125家企业334.2万元，失业保险技能提升补贴50人8.15万元。同时，开辟绿色通道，缩短经办流程，发放创业担保贷款8854万元，扶持个人创业296人，累计创业带动就业1234人。

二是减免并举，减轻企业负担。落实社保缓缴、工伤保险缓缴、工伤保险阶段性降低费率、失业保险减税降费率政策，为辖区26家参保企业缓缴养老保险74万元，缓缴工伤保险0.75万元；减免工伤保险费228万元；失业保险降费率政策惠及企业1768家、人数13845人，减免金额378.95万元。

（二）聚焦实，民生福祉再加码

一是精准匹配，突出特色培训。与辖区基层力量、培训机构、高校、企业保持紧密联系，时刻关注各方的培训意愿，确保需求和资源能得到及时有效衔接。截至目前，我区已开展技能提升培训、新型学徒制培训、就业技能培训1500余人，涵盖电子商务师、育婴员、中式面点师、汽车维修工、养老护理员、美发师、美容师等多个工种。

二是去繁就简，优化便民举措。深入推进社保经办数字化转型，畅通社保关系转移接续，实现经办“不见面”、服务“不打烊”；深入实施“人社服务快办”行动，实现关联事项“打包办”、相关事项“提速办”、“简便办”；创新开展“社银合作”，构建“10分钟人社服务圈”。截至目前，可网办事项106项，“一体化”就近办事项30项，打造“社银合作”网点23个。

（三）聚焦活，育才引才再优化

一是加强帮扶，兜牢民生底线。积极健全就业公共服务体系，加强就业困难人员、离校未就业大学生等群体就业兜底帮扶，举办“才聚青云”，“百场校招”、“春风行动”等线上线下招聘活动170场，签约人数累计9471人，其中目标高校签约3638人，辖区企业签约人数5833人。江西华润万家商业有限公司被南昌市人社局认定为2022年高校毕业生集聚企业。开展“一对一”精准就业帮扶服务，提供政策咨询、就业指导、信息推动等就业服务，全区新增就业人数 5890人，困难人员就业人数553人，失业人员再就业人数2344人，零就业家庭安置率始终保持在100%，建北社区获评省级充分就业特色社区。

二是以点带面，扩宽就业空间。持续培育中航长江省级创业孵化基地，哥送菜市级创业孵化基地，以及海吉星、司马庙两家区级创业孵化基地，入驻企业136家，出园39家，孵化成功率85%，形成了建筑装饰、室内设计、电子商务等4条创业孵化链，吸纳创业实体272个，带动就业578人，司马庙室内设计师创业孵化基地被南昌市人力资源和社会保障局评为2022年度南昌市创业孵化基地示范点。组织开展第三届“洪城创业故事汇”青云谱区选拔赛，姜凤莲、李含等6名选手荣获第三届“洪城创业故事汇榜样人物”称号；青云谱区人民政府荣获“优秀组织奖”。

（四）聚焦安，法治保障再加强

一是畅通渠道，打击欠薪行为。安排专人负责欠薪线索接收与回复工作，按时办结国家欠薪线索平台案件587件，完成率100%。接听群众电话咨询5113余个，接待来访咨询人员4670余人；受理劳动举报投诉案件337件，涉及劳动者1826人，涉及金额4400.17万元。其中，办结案件248件，为1267名劳动者清欠工资3014.73万元。

二是重拳出击，强化源头治理。大力推进农民工工资实名制实名制信息化监管，保障农民工合法权益，辖区在建工地项目通过农民工实名制专户发放工资2.22亿元，2.57万人次；多方联动创新“两法衔接”机制，促进辖区大型项目欠薪问题达成支付协议57份，涉及人数457人，涉及金额2220.99万元；加大重点领域执法力度，适时开展规范劳动用工、根治拖欠农民工工资等专项行动，今年以来，处置欠薪隐患71起，涉及人数1090人，涉及金额1669.61万元。

三是多方联调，化解劳动纠纷。创新打造“法院+工会+劳仲委+律所”四方联动劳动争议仲裁调解机制，加大“智慧仲裁”系统的运用，受理各类劳动争议案件81起，调解结案81起，按期办结率100%。青云谱区岱山街道和辖区江西洁佳城市生活服务有限公司被拟命名2022年南昌市劳动关系和谐同行“双十佳”单位。

二、下步打算

一是推动人社业务全“云端解决”。充分利用法院多元化解e平台及智慧法院，推动线上调解；开设人社政策宣讲“云课堂”，提高人社政策知晓率、普惠度；充分运用“云招聘”就业新模式，确保引才不停步、服务不断档。大力推行“云服务”，实现数据多跑腿，群众少跑腿。

二是构建人社优质服务“样板间”。加速推进“颐快办”数智人社服务平台建设，实现惠企“一站式”，把颐高数字经济产业园打造成人才实训与孵化基地融合的新标杆。

三是打造和谐劳动关系“升级版”。发挥街道、镇园基层调解组织的属地管理职能，用好各街道设立的“巡回（流动）仲裁庭”、劳动争议调解中心，拓宽劳动者表达合理诉求的渠道，以“普法+调解”提高化解劳资矛盾时效，实现劳资纠纷就近解决；进一步健全农民工工资支付监控和保障机制，着力规范工资支付行为、优化市场环境、强化监管责任，切实保障农民工劳动报酬权益；积极拓展新就业形态劳动者权益保障新路径，通过开设新就业形态劳动者矛盾纠纷化解绿色通道、加强企业用工指导、推动社会保障扩面、开展专项执法活动等工作举措，持续构筑新就业形态劳动者合法权益“法治屏障”。