为进一步提高医疗保障服务水平，构建便捷、优质、高效的服务体系，区医保局以优质服务为着力点，便民利企为出发点，最大程度方便企业和参保职工办事，全面助力优化营商环境。一是简化办事流程。实行“综合柜员制”，窗口前台不分险种、不分事项一窗受理，推进医保服务事项经办窗口前移，简化办事手续，删减不必要证明材料，降低申请门槛，让企业办事“少跑一窗口、少等一分钟、最多跑一次”。二是强化政策宣传。利用线上线下多渠道广泛宣传医保惠民政策，确保医保政策多角度覆盖，帮助企业、职工更好地理解和运用医保政策。三是畅通服务渠道。建立微信、QQ工作群8个，覆盖3100余名机关、企事业单位医保业务经办人员，及时高效地提供服务，实现“零跑腿”“不见面”办理，为提优营商环境赋能增效。