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索引号: l509712--2024-0001 主题分类: 综合政务
发布机构: 青云谱区文化广电旅游新闻出版局 生成日期: 2024-01-02
文件编号: 有效性: 有效
公开范围: 面向全社会 公开方式: 主动公开
2023年下半年南昌市青云谱区旅游投诉情况公示
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    一、基本情况

  2023年下半年,全区共接到旅游投诉34,其中正式受理27、不予受理7件已办结27件其中26件通过市政府12345热线接受旅游投诉,1件通过问政江西平台投诉

   二、理赔情况

  经我局调解,下半年理赔(退款)总额为61296.4元。其中境内游理赔金(退款)额41296.4元,出境游为20000元。没有出现使用质量保证金案件。

2023年下半年青云谱区旅游投诉受理情况

序号

企业名称

投诉件数

1

江西教之旅国际旅行社有限公司

7

2

江西省东南国际旅行社有限公司

4

3

江西携程国际旅行社有限公司

3

4

江西汇景国际旅行社有限公司

3

5

凤凰国际旅游股份有限公司江西分公司

1

6

海外国际旅游集团江西旅行社有限公司

1

7

江西缤纷国际旅行社有限公司

1

8

江西百事通国际旅行社有限公司

1

9

江西途优国际旅行社有限公司

1

10

南昌大华国际旅行社有限责任公司

1

11

江西笑游国际旅行社有限公司

1

12

南昌百渡旅行社有限公司

1

13

南昌市臻品旅行社有限责任公司

1

14

江西创升国际旅行社有限公司

1

青云谱区文化广电新闻出版旅游局

                     2024年1月2日

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