为深入贯彻落实《青云谱区关于有效应对疫情稳定经济增长20条政策措施的通知》，区发改委会同区直有关单位，研究制定了《20条政策措施》政策解读，现予发布。

1.区财政安排500万元专项经费，用于保障该政策措施的实施，以及对在抗击新冠肺炎疫情中作出积极贡献的企业进行奖励。（责任单位：区财政局、各行业主管部门）

政策起止时间：从我省启动一级响应之日起执行，截止时间视疫情影响情况而定；操作流程：（1）符合政策措施的企业向各行业主管部门提出申请。（2）各行业主管部门对照政策措施进行审核。（3）各行业主管部门审核后，报区疫情防控应急指挥部批准后予以安排兑现资金；支持额度：按每家企业主要负责人一次性给予3万元奖励；牵头部门和组织实施单位：区财政局牵头，各行业主管部门组织实施。

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2.财政支持企业发展的各类专项资金提前兑付，对有明确政策标准、落实到具体企业项目、列入2020年度预算的各项企业扶持专项资金，抓紧组织企业申报，加快资金审核进度，及时拨付资金。各专项资金要切块对受疫情影响严重的重点行业、重点企业予以支持。各行业主管部门要根据疫情发展情况，坚持“一业一策”精准扶持。（责任单位：各行业主管部门）

关于服务业发展专项资金

政策起止时间：2020年全年；受理对象：新增规模以上服务业企业、新增服务业龙头企业、新增服务业集聚区、新增服务业品牌；操作流程：疫情结束后，按照《青云谱区加快服务业发展专项奖励暂行办法》提前兑付；支持力度：以原文件为准；牵头部门和组织实施单位：区发改委。

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3.发挥“财园信贷通”政策作用，以市场化方式纾解企业流动性风险,缓解企业融资难题。（责任单位：区财政局、昌南城投公司）

政策解读：2020 年，财园信贷通支持全省疫情防控重点物资保障企业的贷款利率上限为一年期 LPR减100 基点；对其他财园信贷通新增及续贷企业的贷款利率，按一年期 LPR 上浮不超过30%降低为不超过25%执行。2020年2月至5月底，可对经营正常的企业进行无还本续贷；对受疫情影响，到期还款困难的企业，可予以展期6个月;受理对象：区内中小微企业；政策起止时间：新增贷款企业暂定为2020年全年，续贷企业暂定为2020年2月至5月底；操作流程：1.需要申请贷款的企业向所属街道、镇、集聚区申请上报资料，由区“财园信贷通”工作领导小组牵头，民政、公安、法院、税务、环保、检察院六部门审核是否具有贷款资格。审核通过后，昌南城投公司根据区财政局下发的企业放款通知书及政府保证金放款通知书等相关材料支付相关银行保证金，相关银行审核通过后进行放款。2.区财政局核实各街道、镇、聚集区上报企业名单，督促银行针对2020年2月至5月底的续贷企业，给予无还本续贷。3.针对2020年2月至5月底受疫情影响，到期还款困难的企业，由企业直接向相关银行提出申请，相关银行审核通过后予以展期政策，并报区财政局备案；支持力度：给予新增贷款企业放贷额最高1000万元，给予续贷企业LPR优惠、无还本续贷及展期还款；牵头部门和组织实施单位：区财政局牵头，昌南城投公司配合。

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4.对在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情中作出积极贡献的企业，经主管部门认定后，列入青云谱区信用“红名单”公示,并优先享受相关扶持政策；对因受疫情影响，无法按时向客户交付产品的企业，经主管部门认定后，将不列入青云谱区信用“黑名单”。（责任单位：区发改委、各行业主管部门）

政策起止时间：从政策发布之日起至疫情解除后3个月截止，或新的政策文件出台；操作流程：（1）在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情中作出积极贡献的企业经主管部门认定后列入“红名单”，共享到信用南昌网站。（2）对因受疫情影响，无法按时向客户交付产品的企业，由企业提出申请，经行业主管部门认定后，不列入青云谱区信用“黑名单”，不实施联合惩戒措施；支持力度：大力支持；牵头部门和组织实施单位：区信用办牵头，各行业主管部门组织实施。

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5.对全区文化艺术、软件和信息技术服务业、互联网和相关服务等规模以上服务业十二大行业2019年度营业收入5000万元以上的企业给予补贴。其中，营业收入5000万元以上的企业给予2万元补贴，营业收入1亿元以上的企业给予3万元补贴。(责任单位：区发改委、各行业主管部门、区财政局)

受理对象：符合上述情况的企业；政策起止时间：政策发布之日起三个月内；操作流程：区发改委根据企业2019年营业收入情况（已统计局数据为准）进行补贴；支持力度：以实际金额为准；牵头部门和组织实施单位：区发改委（区服务业发展领导小组办公室）牵头，各行业主管部门和区财政局配合。

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6.疫情期间，对承租国有资产类生产经营用房的中小企业，房租给予免收。对租用其他经营用房的，鼓励业主为租户减免租金，具体由双方协商解决。（责任单位：区住建局、区财政局、八大山人梅湖景区管委会、昌南城投、区资产公司）

受理对象：承租国有资产类经营用房的中小企业含从事生产经营的个体工商户，中小企业具体为符合工业和信息化部、国家统计局、国家发展改革委、财政部等四部门印发的《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业﹝2011﹞300号）的规定的中小微企业；政策起止时间：从我省启动一级响应之日起，至三个月内，申请时间截止于2020年6月30日；操作流程：承租企业、个体工商户向出租生产经营用房的行政事业单位、国有企业提出书面申请，由出租生产经营用房的行政事业单位报其主管部门审核批准，如出租生产经营用房的行政事业单位本身为主管部门，则由其审核批准；出租生产经营用房的国有企业根据其管理权限审核批准；支持力度：享受“第1个月房租免收，第2、3个月房租减半”；牵头部门和组织实施单位：区财政局牵头，区住建局、八大山人梅湖景区管委会、昌南城投公司、区资产公司组织实施。

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7.疫情期间，服务业集聚区、创业园、科技企业孵化器等各类载体，对载体内承租的中小企业减免租金的，予以适当的一次性租金补贴。（责任单位：各街道、镇、新经济产业集聚区，区财政局）

政策起止时间：从政策发布之日起到疫情解除后三个月截止；操作流程：疫情期间，服务业集聚区、创业园、科技企业孵化器等各类载体，为承租的中小企业减免税金的，向所属街道、镇、集聚区提出申请，由各街道、镇、集聚区汇总后报给各行业主管部门，各载体主管部门审核通过后报区发改委，由区发改委统一报给区财政局给予减免资金补贴；支持力度：以实际金额为准；牵头部门和组织实施单位：各街道、镇、集聚区牵头，各载体主管部门、区财政局组织实施。

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8.疫情期间，对充分发挥“保供给、稳价格、稳市场”重要作用的全区2019年销售额5000万元及以上限额以上零售企业及大型集贸市场给予一次性财政补贴。（责任单位：区商务局、区财政局）

政策起止时间：自新冠肺炎启动一级响应至响应结束；操作流程：疫情结束后，符合条件的企业将申报及佐证材料报区商务局审核，申报材料提交时间不晚于2020年6月30日；支持力度：根据企业销售额、经营面积进行认定后，给予不超过5万元/家一次性补贴；牵头部门和组织实施单位：区商务局牵头并组织实施，区财政局配合。

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9.积极帮助疫情防控重点物资和生活必需品生产企业(含转产企业)复工复产，安排专人进行“一对一”蹲点帮扶，协调解决设备、原辅料、用工、资金、运输及用能等实际困难。（责任单位：区科工局、区发改委、区人社局、区卫健委、区财政局）

关于复工复产方面

政策起止时间：2020年2月-5月底；操作流程：由规上工业企业先向区科工局申请，由区科工局上报；支持力度：根据企业设备、原辅料、用工、资金、运输及用能等实际困难，给与企业针对性的提供帮扶；牵头部门和组织实施单位：区科工局。

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关于用工方面

受理对象：各类企业和求职人员；政策起止时间：2020年全年；操作流程：广大求职者可通过青云谱区人社局微信公众号链接江西人力资源网（www.jxzp.cc）“南昌青云谱区招聘信息集”查询企业招聘信息；支持力度：大力支持；牵头部门和组织实施单位：区人社局牵头负责，区就业局组织实施。

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10.支持受疫情影响严重的批发零售、文化旅游等传统商贸主体电商化、数字化改造升级，将网络诊疗、在线办公、在线教育、线上文化娱乐、影视及智能家居等新兴消费业态和消费热点项目作为纳入2020年市级服务业引导资金重点申报项目。（责任单位：区发改委、区财政局）

政策起止时间：自政策发布之日起在本年度内实施，视企业情况可长期执行；操作流程：疫情期间受影响严重的批发零售、文化旅游等传统商贸主体，可先行实施电商化、数字化改造升级建设，并完善前期手续后，待2020年市级服务业发展引导资金申报指南发布后直接按流程进行项目申报；支持力度：以市级实际支持额度为准。牵头部门和组织实施单位：区发改委（区服务业发展领导小组办公室）。

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11.引导驻区金融机构强化对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游、“三农”等行业领域，以及有发展前景但受疫情影响暂时还款困难的企业的信贷支持，不得盲目抽贷、断贷、压贷。（责任单位：区金融办）

受理对象：在我区注册登记的企业；政策起止时间：自政策发布之日起执行，长期坚持；操作流程：引导驻区金融机构创新信贷产品、加大贷款投放，特别是提高中小微企业、制造业企业、商务服务业企业信用贷款和中长期贷款占比。支持全区疫情防控重点保障企业优先向承接人民银行专项再贷款的金融机构申请贷款，区金融办协调驻区金融机构对接企业融资需求。对符合政策规定受疫情影响较大的相关企业，各驻区金融机构应特殊情况特殊处理，不得盲目抽贷、断贷、压贷。企业如遭遇不合理抽贷、断贷、压贷，可向区金融办反馈（邮箱：qypjrb.@163.com ）；支持力度：根据实际情况由申请企业与银行机构协商确定；牵头部门和组织实施单位：区金融办。

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12.对确因受疫情影响不能及时复产履约的外贸企业，指导企业向国家有关部门申请“新型冠状病毒感染的肺炎疫情不可抗力事实证明”，及时帮助企业最大限度减小损失；对造成国际贸易纠纷的外贸企业，及时提供涉外法律援助服务。（责任单位：区投促局）

受理对象：受疫情影响，不能及时复产履约或造成国际贸易纠纷的外贸企业；政策起止时间：从我市启动一级响应之日起，视疫情影响情况而定；操作流程：关于办理“新型冠状病毒感染的肺炎疫情不可抗力事实证明”，企业可在线上认证平台（http://www.rzccpit.com/）申请办理。对造成国际贸易纠纷的外贸企业，对已开通“信保通”的外经贸企业，企业可在线上办理出口信用保险限额申请、报损、索赔、资信申请等各项业务。小微出口企业通过“中国（江西）国际贸易单一窗口/金融服务/出口信用”、“中国信保小微企业服务”等平台进行线上操作, 及时提供涉外法律援助服务；支持力度：以实际支持额度为准；牵头部门和组织实施单位：区投资促进局。

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13.对因疫情原因导致企业发生重大损失，正常生产经营活动受到重大影响，纳税确有困难的，依法予以减免房产税、城镇土地使用税。（责任单位：区税务局）

政策起止时间：2020年1月起，可视企业情况长期执行；操作流程：1.纳税人困难申请减免房产税的，应报送《纳税人减免税申请核准表》、减免税申请报告、不动产权属或其他证明纳税人实际使用房产的材料原件及复印件、证明纳税人困难的相关材料；2.纳税人困难申请减免城镇土地使用税的，应报送《纳税人减免税申请核准表》、减免税申请报告、不动产权属或其他证明纳税人使用土地的材料原件及复印件、证明纳税人困难的相关材料；3.办税服务厅或电子税务局接收资料信息，核对资料信息，符合的即时受理，并流转至相关责任部门予以审核，完成审核后办税服务厅将核准结果反馈至纳税人，发放《税务事项通知书》；支持力度：按季度全额免征房产税、城镇土地使用税；牵头部门和组织实施单位：区税务局。

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14.对因受疫情影响不能按期办理纳税申报的纳税人，由企业申请，可依法申请延期申报，对确有特殊困难而不能按期缴纳税款的，由企业申请，依法办理延期缴纳税款，最长不超过三个月，延期期间不征收滞纳金。（责任单位：区税务局）

政策起止时间：2020年2月-5月底；

操作流程：

（一）延期申报

纳税人通过江西省电子税务局（PC端）办理延期申报申请业务，税务机关在3个工作日内完成申请核准，并将核准结果通过电子税务局电子文书送达。具体操作步骤如下：

1.访问地址https://etax.jiangxi.chinatax.gov.cn；2.使用“一般账号密码”、“实名手机验证码”、“生物识别”、“数字证书”等系统准入方式登录电子税务局；3.纳税人依次点击“我要办税 >> 税费申报及缴纳 >> 延期信息报告 >> 延期申报申请（其他税费）”；首先会弹出税务行政许可申请，核对信息无误后，点击提交；4.填写延期申报申请表单。选择对应的延期申报的税种，然后下拉选择对应的征收品目，输入申请延期申报的期限、延期申报的理由，点击下一步；5.确定内容无误后，点击【下一步】按钮，提交信息；6.纳税人3个工作日后可通过：“我要查询⠦#62;> 办税进度及结果信息查询⠦#8221;进入页面进行查询核准情况。核准通过的纳税人可在申请延期期限内进行纳税申报。

（二）延期缴纳

纳税人通过江西省电子税务局（PC端）办理延期缴纳税款申请业务，税务机关在15个工作日内完成申请核准，并将核准结果通过电子税务局电子文书送达。具体操作步骤如下： 1.访问地址https://etax.jiangxi.chinatax.gov.cn；

2. 使用“一般账号密码”、“实名手机验证码”、“生物识别”、“数字证书”等系统准入方式登录电子税务局；3.纳税人依次点击“我要办税 >> 税费申报及缴纳 >> 延期信息报告 >> 延期缴纳申请⠼/span>”；首先会弹出税务行政许可申请，核对信息无误后，点击提交；4.填写延期缴纳税款申请表单。选择延期申报税种，输入申请延期缴纳税额、延期缴纳期限；5.确定内容无误后，点击【下一步】按钮，提交信息；6.纳税人15日后可通过：“我要查询⠦#62;> 办税进度及结果信息查询⠦#8221;进入页面查询核准结果。

支持力度：依法办理延期申报、延期缴纳税款，最长不超过三个月，延期期间不征收滞纳金；牵头部门和组织实施单位：区税务局。

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15.对不裁员或少裁员的参保企业，可返还其上年度实际缴纳失业保险费的50％。2020年1月1日至2020年12月31日，对面临暂时性生产经营困难、坚持不裁员或少裁员的参保企业，返还标准按上年度6个月的统筹地月人均失业保险金和企业上年度月均参保职工人数确定。所需资金从失业保险基金列支。（责任单位：区人社局、区财政局）

受理对象：同时符合以下条件的南昌市区域内各类企业:（1）依法在青云谱区参加失业保险并足额缴纳失业保险费;（2）上年度未裁员或裁员率低于统筹地区城镇登记失业率；政策起止时间：2020年全年；操作流程：（1）申报。申请企业需要提交以下材料: 《南昌市企业申请稳岗补贴审批表》一式3份;营业执照复印件一式1份;上年度失业保险缴费凭证复印件一式1份；（2）审核。根据“南昌市劳动和社会保障计算机管理系统”的数据,青云谱区就业局在7个工作日对申报企业的参保、缴费及裁员率等进行审核。审核未通过的告知具体原因,符合条件的在青云谱区政府网进行不少于7天的公示(包括企业名单和补贴金额等信息)。公示无异议的,按月汇总一次送青云谱区财政部门核拨；（3）复核。公示有异议的,由青云谱区就业局报青云谱区人社局进行复核。复核未通过的,由青云谱区人社局告知原因;复核通过的,由青云谱区就业局送青云谱区财政局核拨；（4）拨付。根据青云谱区就业局审定的企业名单和补贴数额,青云谱区财政部门在7个工作日内,将稳岗补贴拨付给青云谱区就业局失业保险支出户,青云谱区就业局在收到财政部门拨付的资金后,7个工作日内拨付到符合条件的申报企业；支持力度：符合稳岗补贴条件的企业,按该企业及职工上年度实际缴纳失业保险费总额的50%给予稳岗补贴; 对不裁员或少裁员的钢铁煤炭煤电等去产能企业,按该企业及职工上年度实际缴纳失业保险费总额的60%给予稳岗补贴；牵头部门和组织实施单位：区人社局牵头负责，区就业局组织实施。

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16.对受疫情影响的企业、灵活就业人员和城乡居民，未能按时办理社会保险缴费业务的，可延长至疫情解除后补办。逾期缴纳社会保险费期间，免收滞纳金，不影响个人权益。相关补办手续在疫情解除后三个月内完成。（责任单位：区人社局、区医保局、区税务局、区财政局）

关于职工社会保险方面

受理对象：在我区已参保的企业、灵活就业人员和城乡居民；政策起止时间：起始日为2020年1月24日，截止日为解除疫情后第三个月末。按月计算的相关业务，起始月为2020年1月；操作流程：1.企业因疫情影响未及时办理社会保险参保职工新增手续，待疫情解除后补办并缴费的，职工参保起始日记录到应申报当月，缴费按应缴年月记录，逾期期间免收滞纳金。2.企业未及时办理参保职工减少手续,待疫情解除后补办的，职工参保截止日记录到企业与职工解除劳动关系当月，逾期期间企业应减未减人员的社会保险费在企业补办手续后予以抵扣；3.企业未及时缴纳社会保险费（含补缴以前年月欠费），疫情解除后补缴的，逾期期间免收滞纳金和利息，个人账户从实际缴费当月起计息；4.城乡居民未及时办理城乡居民基本养老保险参保手续的，可在疫情解除后补办，自行选择缴费档次缴费；5.参保人员未及时办理基本养老金（含企业职工基本养老保险和城乡居民基本养老保险）申领手续的，可在疫情解除后补办，经审核后，自审核次月起补发逾期期间应发放的基本养老金；支持力度：免收逾期期间产生的滞纳金和利息；牵头部门和组织实施单位：区人社局牵头负责，区社会保险事业管理局、区城乡居民基本养老保险事业管理局组织实施。

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关于机关事业单位、居民养老保险缴费方面

政策起止时间：从我省启动一级响应之日至疫情解除后第三个月末；操作流程：在疫情防控期间，推行社会保险费非接触式征收。企业职工社会保险费采取银行托收、网上征收等线上模式。机关事业单位在“江西省电子税务局”网上自行缴纳。城乡居民使月微信“生活缴费”、江西省税务局微信公众号、江西省税务局手机APP、赣服通以及江西省农商银行、农行微信公众号缴纳。根据《江西省医疗保障局 江西省财政厅 国家税务总局江西省税务局关于认真做好疫情防控期间医疗保障工作的通知》（赣医保字〔2020〕5号）的要求，确需上门办理的，要先行预约，根据预约的地点和时间，在做好相应防控准备后方可上门办理；支持力度：对因疫情影响未能按时缴费的的企业、灵活就业人员和减乡居民,可延长至疫情解除后补办。延期缴费期间(自我省启动一级响应之日起至解除疫情后第三个月末)免收滞纳金；责任单位：区税务局。

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关于医疗保险方面

受理对象:在我区已参保的企业、灵活就业人员、城乡居民；政策起止时间：起始日为2020年1月24日，截止日为解除疫情后第三个月末。按月计算的相关业务，起始月为2020年1月；操作流程：1.企业因疫情影响未及时办理医疗保险参保新增手续，待疫情解除后补办并缴费的，职工参保起始日记录到应申报当月，缴费按应缴年月记录，逾期期间免收滞纳金；2.企业未及时办理人员减少手续，待疫情解除后补办的，职工参保截止日记录到企业与职工解除劳动关系当月，逾期期间企业应减未减人员的医疗保险费在企业补办手续后予以扣除；3.企业因疫情影响未及时缴纳医疗保险费，疫情解除后补缴的，逾期期间免收滞纳金，到帐后补划个人医保帐户；4.城乡居民医保缴费可选择微信支付“生活缴费”、支付宝“赣服通”、“江西省税务局”微信公众号、江西省电子税务局等“非接触式”的渠道办理；支持力度：免收逾期期间滞纳金；责任单位：区医疗保障保局。

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17.对已发放的个人创业担保贷款，受疫情影响还款出现困难的，可向贷款银行申请展期还款，展期期限原则上不超过1年，区财政给予贴息支持；对受疫情影响未能按时完成展期手续的，免于信用惩戒。对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和小微企业，各有关部门要在其申请创业担保贷款时优先给予支持。（责任单位：区人社局、区财政局、区发改委）

受理对象：（1）申请贷款展期的对象。在本市已发放个人创业担保贷款的，受疫情影响，确诊、疑似、无法排除、密切接触的集中收治集中隔离的“四类人员”。（2）申请受疫情影响优先办理贷款的对象。受疫情影响暂时失去收入来源的个人创业者或小微企业；政策起止时间：政策执行期暂定为自2月5日起的三个月内；操作流程：（1）符合条件的创业担保贷款展期申请者，可到原创业担保贷款受理机构或原贷款发放银行直接申请，填写《南昌市受疫情影响创业担保贷款展期申请表》，经审核后由经办银行办理展期手续。（2）符合条件的优先创业担保贷款申请者，可向创业项目所在地创业贷款担保中心或各乡镇（街道）劳动保障事务所直接申请，填写《南昌市创业担保贷款申请表》和《申请优先办理创业担保贷款承诺书》，由申请地创业贷款担保中心审核后，报送经办银行办理发放贷款。（3）网上创业担保贷款申请渠道入口：微信公众号申请。手机微信搜索：“江西省创业担保贷款”公众号，进入页面后点击“贷款申请”，按提示操作。手机APP申请。下载“江西农商银行e百福”手机APP，进入页面后点击“创业贷”，按提示操作。电脑PC端网页版申请。打开网址https://www.jxcydbdk.com/home，注册后，按提示操作；支持力度：大力支持，以实际发生金额为准；牵头部门和组织实施单位：区人社局牵头负责，区就业局组织实施。

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18.加快防控疫情所需物资的项目审批进度，充分发挥江西省投资项目在线审批监管平台作用，全面推行不见面审批，着力落实好网上审批、网上办税、企业职工在线培训、网上招聘等惠企服务措施。（责任单位：区发改委、区税务局、区人社局）

关于投资项目网上审批。

受理对象：来我区投资项目的企业法人。政策起止时间：从我省启动一级响应之日起执行，疫情解除后继续跟进执行。操作流程：全面实行投资项目审批线上办理，通过网站、电话、邮件等形式开展项目审批手续前期咨询对接，利用江西省投资项目在线审批监管平台提交电子材料后即可审批，办理进度网上查询。对需要评估评审或部门会商的投资项目，通过视频会议形式进行。原按规定需提交纸质材料原件的，项目单位对提供的电子材料真实性负责，待疫情结束后补交纸质材料原件；支持力度：大力支持，不产生任何费用；牵头部门和组织实施单位：区发改委。

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关于网上办税方面

政策起止时间：持续开展；操作流程：纳税人通过江西省电子税务局江西省电子税务局（网址：https://etax.jiangxi.chinatax.gov.cn）、手机APP、自然人扣缴客户端、邮寄办税等“非接触式”的办理方式申请。

（1）国家税务总局江西省税务局2019年9月更新发布了《税费事项“一次不跑”清单》，为纳税人、缴费人提供足不出户的网上办税缴费服务。“一次不跑”事项范围包括：信息报告、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、社会保险费及非税收入、国际税收、税务注销、涉税咨询、涉税信息查询、纳税服务投诉、涉税专业服务等12大类95个事项，常见涉税业务均可通过电子税务局办理；

（2）如需申领发票，可使用税控发票开票软件网上申领、邮寄送达；如需代开发票，可登陆江西省电子税务局网上申请，通过各地办税服务场所、政务大厅等的自助办税设备办理；

（3）如有特殊业务必须要到办税服务厅现场办理，可通过江西省电子税务局、“江西省税务局”微信公众号和各地税务机关提供的电话等渠道提前进行预约，避免长时间排队，详情请登录江西省电子税务局浏览。预约功能说明：①微信关注江西省税务局公众号，纳税人首先进行实名采集，再依次点击办税服务-预约服务；②进入页面，点击预约办税。③选择地市以及办税服务厅，点击对应办税服务厅左下方的网上预约；④进入预约服务页面，依次选择预约业务，预约日期，预约时间段，均为下拉框选择；⑤预约成功后，系统会发送提醒短信到实名采集中纳税人填写的电话号码上；⑥查询办税服务厅预约人数：办税服务厅如有需要查询该厅的预约人数，可使用大厅管理员账号登录管控平台，在决策分析-办税厅运行情况-预约明细统计模块进行查询；

（4）个人所得税相关业务；①如需（自然人）需要办理个人所得税申报、查询等相关业务，请登录江西省税务局门户网站，点击“自然人税收管理系统”，或者直接登录自然人电子税务局（https://etax.chinatax.gov.cn/）办理；也可以登录个人所得税手机APP办理；②如果您（扣缴义务人）需要办理个人所得税代扣代缴相关业务，请在江西省税务局门户网站“纳税服务/软件下载”栏目下载自然人税收管理系统扣缴客户端办理；③如果您需要办理2019年度个人所得税综合所得年度汇算，请您登录江西省税务局门户网站，选择自然人电子税务局或个人所得税手机APP办理，税务机关将按规定为您提供申报表预填服务；

（5）城乡居民社会保险费申报缴纳；如需缴纳城乡居民基本医疗保险费、基本养老保险费，可通过微信支付“生活缴费”、“江西省税务局”微信公众号、支付宝“赣服通”，或登录江西省电子税务局等渠道办理，也可以使用农商银行、农业银行微信公众号缴纳。如果您有特殊业务必须要到办税服务厅现场办理，建议您通过江西省电子税务局、“江西省税务局”微信公众号和各地税务机关提供的电话等渠道提前进行预约，避免长时间排队；

（6）涉税（费）咨询；在办理纳税、缴费过程中，如需要咨询相关涉税、缴费问题，欢迎拨打12366热线或主管税务机关电话进行联系。主管税务机关对外公开的联系电话，可从江西省税务局官方网站“纳税服务/办税地图”栏目查询。

支持力度：大力支持；责任单位：区税务局。

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关于企业职工在线培训方面

受理对象：各类企业；政策起止时间：2020年1月1日至2021年12月31日；操作流程：依托“工业和信息化技术技能人才网上学习平台”（www.tech-skills.org.cn）、“技能强国-全国产业工人技能学习平台”（PC端：skills.kjcxchina.com，移动端：skills.kjcxchina.com/m）、“学习强国”技能频道、“中国职业培训在线”（px.class.com.cn）、“中国国家人事人才培训网”（www.chinanet.gov.cn）等线上职业技能培训平台，对劳动者实行重点课程免费开放；支持力度：企业结合自身实际需求在疫情期间依托各类线上职业技能培训平台对拟录用员工开展岗前培训，做好在岗职工技能提升培训。加强职业技能培训线上线下融合，疫情结束后一年内，劳动者可依据线上培训学时、学分等培训成果，在公共实训基地等线下培训场所优先参加职业技能实训，无支持金额；牵头部门和组织实施单位：区人社局牵头负责，区就业局组织实施。

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关于网上招聘方面

受理对象：各类企业和求职人员；政策起止时间：2020年1月1日至2020年12月31日；操作流程：广大求职者可通过青云谱区人社局微信公众号链接江西人力资源网（www.jxzp.cc）“南昌青云谱区招聘信息集”查询企业招聘信息；支持力度：大力支持，不产生任何费用；牵头部门和组织实施单位：区人社局牵头负责，区就业局组织实施。

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19.积极推广不见面招商，充分利用赣服通、政务网、公众号等平台，高频次、高精度、大范围进行招商引资项目推介。对成熟且有签约意向的项目，要加强网上对接、洽谈力度，确保尽快签约。对已签约项目，要全力做好项目的立项、开工、投产全过程服务，确保项目尽快落地。（责任单位：区投促局、区信息中心，各街道、镇、新经济产业集聚区）

受理对象：受疫情影响，不能面对面推介、洽谈项目的企业；政策起止时间：从我省启动一级响应之日起，视疫情影响情况而定；操作流程：企业通过电话、微信等方式联系投促局，了解投资项目信息或登陆青云谱区政府网站点击投促局网页查看相关项目信息。区投促局收集招商线索并整理成库，对在库企业进行一对一联系，进行洽谈对接。对进展顺利的项目视情况而定采取网络签约方式，加快项目落地。对已经签约项目采取走访、电访、微信方式及时了解项目复产复工情况并及时上报；支持力度：大力支持；牵头部门和组织实施单位：区投资促进局牵头，各相关部门配合，各街道、镇、新经济集聚区组织实施。

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20.将重点工程建设单位人员疫情防控、生活物资保障、施工物资供应等工作纳入地方保供范围，切实协调解决项目建设涉及的市政配套、水电接入、资金落实等问题。对项目建设中确因受疫情影响或疫情防控工作需要不能按时履行合同的，允许合理延后合同执行期限，不作违约处理。（责任单位：区发改委、区直各有关部门，各街道、镇、新经济产业集聚区）

政策起止时间：从我省启动一级响应之日起，疫情解除后，继续为区重大重点项目建设提供相关保障；操作流程：区重大重点项目建设单位及时向项目所在地申报返回工地有关人员信息，接受区政府指导，并按照区政府有关部署落实好内部防控要求。重大重点项目建设单位指定专人，及时反馈项目建设情况和存在问题，区发改委会同相关单位和各街道、镇、集聚区及时协调项目建设有关问题；支持额度：以实际金额为准；牵头部门及组织实施单位：区发改委牵头负责，区直相关单位配合，各街道、镇、新经济集聚区落实属地主体责任。

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关于按时履行合同方面

政策起止时间：政策发布之日起的三个月；操作流程：区重大重点项目建设单位确因受疫情影响或疫情防控工作需要不能按时履行合同的，由项目建设单位将情况报送至各街道、镇、集聚区，各街道、镇、新经济集聚区收集汇总报至区投促局，由区投促局进行审核，情况属实的允许合理推迟，不作违约处理；支持力度：大力支持；牵头部门和组织实施单位：各街道、镇、集聚区牵头，区住建局和区投资促进局配合组织实施。

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本政策执行期暂定为自政策发布之日起的三个月。中央、省、市出台相关支持政策，青云谱区遵照执行。