为进一步推进政务公开，加强政府与企业和群众之间的沟通互动，提升人社工作的透明度和公众的满意度，通过多种形式宣传和介绍人社工作，增强社会各界对人社政策、服务的了解，营造和谐共建的良好氛围，根据《青云谱区人民政府办公室关于启动2026年青云谱区政府开放周活动的通知》要求，结合我局实际，制定本方案。

一、活动目标

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以服务大局、服务群众为目标，通过开展“政府开放周”活动，搭建政府与人民群众之间的沟通桥梁，增进彼此了解和互信，展现人社风貌，增强公众信任，扩大人社工作的社会影响力。

二、活动主题

政府开放周——工伤保障有温度，政策落实见真章

三、活动时间

（一）活动时间

2026年6月3日  上午9:30

（二）活动地点

区市民服务中心3楼区政务公开专区

四、活动对象

通过单位邀请、网络报名等多种形式，收集并筛选辖区内企业代表、市民群众参加人员名单信息，最终选定并邀请若干名辖区内企业代表和群众代表参加活动。

五、活动内容

（一）观摩体验

由区社保中心工作人员引导企业代表和群众代表实地参观社保经办窗口，重点介绍青云谱社保以“六个一”（一窗受理、一次采集、一套材料、一档管理、一站式服务、一柜台办结）为核心的线下综窗通办服务体系，展示线上线下协同办理机制。同时，围绕“高效办成一件事”主题，讲解相关办理事项及线上“一网通办”渠道，重点推广“网上办、掌上办”等便民服务方式。最后，邀请代表现场体验部分业务经办流程，增强互动感和参与度。

（二）政策宣讲

紧扣“工伤保障有温度，政策落实见真章”主题，采取“资料发放+专业讲解+案例警示”相结合的方式开展立体化宣讲。向参会人员统一发放图文并茂的政策宣传折页和工伤预防应急手册，由业务骨干围绕《工伤保险条例》《南昌市补充工伤保险办法》及待遇支付等核心政策，系统解读参保流程、赔付标准及预防措施，确保群众“看得懂、记得住、用得上”。同时，选取近年来典型工伤事故案例以案说法，深刻剖析事故成因，重点强调规范作业和事前预防的极端重要性，引导企业主动将安全管理重心从“事后补偿”向“事前预防”转移，切实提升工伤预防意识和能力。

（三）座谈交流

在政策宣讲基础上，组织召开现场交流座谈会，邀请企业代表和群众围绕工伤保险政策执行、经办服务体验等内容畅所欲言，全面宣介人社工作推进情况和惠民利企政策举措。安排专人做好意见建议的收集整理，对现场提出的问题逐一回应、当场答疑，对需后续跟进的事项建立台账、限时反馈，确保件件有落实、事事有回音，以务实互动切实提升群众满意度和活动实效。

六、活动要求

（一）提高思想认识。“政府开放周”活动是区政府组织开展的一项重要活动，对促进政民互动，推动权力公开透明运行，提高群众对政府工作的满意度具有重要的意义。区社保中心要高度重视，精心组织，明确分工职责，抓好落实。  

（二）注重工作实效。要紧扣活动主题，立足群众需求，精心安排宣传解读内容，与邀请代表及时互动、答疑解惑。同时，要认真做好群众意见建议的收集、整理、处理和反馈工作，及时改进工作薄弱环节、补齐短板，加强本次活动的针对性和实效性，确保活动取得成效。

（三）加强宣传引导。充分利用政府网站、微信公众号、电子屏等媒体，广泛宣传本次活动，提高群众的参与度和关注度。

    联系人：熊坤，联系电话0791-88483992。