青云谱区创新构建“未办先帮”全周期企业服务模式

一是前置介入，组建专业化帮代办团队。抽调专业人才组建专项服务团队，在企业签约落户阶段即开展需求摸排与发展规划对接，推行“一对一”专属对接、“多对一”攻坚服务模式，建立“需求收集-方案制定-全程帮代办-结果反馈” 闭环服务体系，实现政务服务与企业需求“全方位”覆盖。二是三方联动，构建精准服务响应机制。建立“一线属地专干+政数局联络员+商务局招商专员”三方联动机制，制定“未办先帮”服务清单，明确覆盖范围与责任边界。形成“前端发现-中端衔接-后端保障”的全链条协作格局，实现企业需求精准识别、审批服务主动上门、问题诉求高效处置。三是数字赋能，建立全周期服务管理台账。为辖区签约企业建立“未办先帮”专属数字台账，全面归集企业基本信息、帮代办进度等内容，每月汇总分析服务情况，对堵点难点问题开展跨部门协调会商，持续优化企业落户服务体验。自今年试行以来，开展“未办先帮”服务 31 次，好评率达 100%。