10月23日下午，青云谱区市民服务中心3楼迎来了一批特殊的“客人”——辖区企业代表、居民群众、创新创业代表、知识产权权利人代表走进青云谱区市场监督管理局办公场所，参加以“强化知识产权保护赋能创新驱动发展”为主题的“政府开放周”活动。这是该局推进阳光、透明、开放、服务型政府建设的一次具体实践，也是让知识产权服务从“窗口”走到“心口”的一次面对面对话。

宣介“亮家底”：让群众知道我们做什么

活动开场，青云谱区市场监督管理局分管领导向代表们宣介知识产权工作职能、服务事项及全区知识产权工作情况。一组数据让在场企业代表印象深刻：截至2026年上半年，全区有效发明专利拥有量达2026件，其中高价值发明专利869件，占比达42.89%，多项成果入选全省专利转化运用典型案例、入围江西省专利奖。

从专利培育到质押融资，从维权援助到纠纷调解，宣介环节把市场监管部门的“家底”一项项摆出来。不少企业代表表示，此前对市场监管部门的了解多集中在食品安全等领域，听完宣介后对知识产权工作有了更立体的认识。

解读“送干货”：让企业知道怎么用

“商标类别怎么布局？”“专利权利要求保护范围怎么写才不吃亏？”“遇到侵权纠纷怎么应对？”在政策解读环节，区市场监管局知识产权股负责人围绕商标类别布局、专利权利要求保护范围、侵权判定规则、专利规避设计思路及企业涉侵权纠纷应对实务案例，把专业术语翻译成企业听得懂、用得上的“实操指南”。

一位企业负责人坦言，以前觉得知识产权是大企业的事，听完才知道一个商标、一项专利，关键时候就是竞争力。解读环节不讲空话，直接对着企业日常经营中的痛点讲，不少代表边听边记，现场气氛热烈。

互动“解难题”：让疑问当场有回应

活动现场设置了知识产权业务咨询台，由局相关业务股室工作人员现场解答群众、企业疑问，收集群众意见建议并及时反馈改进。从专利申请流程到质押融资条件，从商标注册注意事项到侵权维权途径，代表们问得具体，工作人员答得细致。

工作人员对能当场答复的当场答复，需要后续跟进的一一登记在册，确保件件有回音。互动环节不仅解答了具体问题，也收集到了企业对知识产权服务的真实需求，为下一步优化服务提供了方向。

参观“看现场”：让政务运行更透明

活动最后，代表们受邀参观业务股室、党建活动室等办公场所，实地了解市场监管局的整体架构和日常运转。从受理窗口到业务股室，从党建阵地到服务流程，代表们边走边看，对政府部门的日常运转有了更直观的感受。

敞开大门、亮出家底、回应关切，这场活动让政务公开从“纸上”走到了群众“眼前”。

知识产权是区域创新发展的核心竞争力。下一步，青云谱区市场监督管理局将持续优化服务供给，着力破解企业在专利培育、转化、运用等方面的痛点难点，以更透明的政务公开、更精准的服务举措，让知识产权真正成为辖区企业创新发展的“硬支撑”。