梅承旺：

您提出的《关于排查老旧小区屋顶太阳能热水器安全隐患的建议》收悉，现答复如下：

针对“开展专项排查建档”的建议：

立即组织专项排查，做实隐患建档管理组织社区、物业开展辖区建成 10 年以上老旧小区屋顶热水器拉网式、全覆盖专项排查，逐栋、逐户、逐台登记造册，详细记录设备使用年限、锈蚀程度、安装牢固情况、所属业主信息等内容，建立一户一档、一台一账的安全隐患台账。对排查发现严重锈蚀、支架松动、存在高空坠落风险的热水器设备，依规下发整改通知书，明确整改标准、整改时限及相关要求，实行台账化管理、销号式整改，确保隐患底数清、情况明、管控到位。

针对“明确各方责任边界”的建议：

厘清权责边界，压实物业日常监管责任进一步细化明确街道、社区、物业、业主四方责任清单，清晰划定安全管理责任边界。严格督促物业公司履行主体安全保障义务，将屋顶热水器纳入日常巡查、季度排查常态化工作内容，做到隐患早发现、早提醒、早上报。对排查出的隐患第一时间告知督促业主整改；针对无法联系业主、长期无人处置的高危隐患设备，由物业牵头联合社区、辖区民警，在多方现场见证下，依法依规采取避险处置措施，及时消除高空安全风险。

针对“建立多元整治机制”的建议：

健全多元整治机制，稳妥推进隐患整治积极推行业主承担为主、物业补贴为辅、多方适度帮扶的费用分担机制，有效破解老旧热水器拆除、维修资金难题。统一引入具备资质、经验丰富的专业拆除施工队伍，对长期废弃、隐患等级高、无维修价值的热水器实行集中统一拆除，杜绝业主自行拆除引发高空坠落、磕碰伤人等安全事故。对仍在正常使用、具备维修加固条件的老旧设备，主动上门引导业主开展维修加固、配件更换或设备升级改造，从源头提升设备安全防护性能。

针对“强化安全宣传引导”的建议：

加大宣传引导力度，筑牢全民安全防线依托社区公告栏、小区宣传栏、业主微信群、公众号、入户走访、楼栋长宣讲等线上线下多种渠道，常态化开展老旧屋顶热水器高空坠落风险、日常自查自检方法宣传普及。重点解读《中华人民共和国民法典》中关于建筑物附属设施安全管理、业主主体安全责任等相关法律规定，引导广大业主树立安全第一、责任自担意识，主动自查自纠、及时整改隐患，自觉配合排查整治工作，营造人人重视安全、人人参与隐患治理的良好氛围。

感谢您对城市建设的关心和支持，我们相信，城市建设有像你一样的热心委员献计献策，我们的家园一定会建设得更加美丽和谐。