熊力委员：

您提出的关于提升我区公共区域无线网络覆盖与服务质量的提案已收悉。现答复如下：

1.全面提升公共区域无线网络覆盖面，加快建设进度。区政数局按上级要求，已在我区区综合服务中心、区政务服务大厅等高频办事场所部署了免费公共WiFi，并设置了清晰指引，方便群众在办理业务时便捷使用网络，政务服务场所已实现全覆盖，有效提升了企业和群众的办事体验。对于学校、医院、交通枢纽等非政务类公共区域，其网络建设多由主管单位或行业部门负责。根据职责划分，商场、商业街区等经营性场所的无线网络，一般由运营企业或产权单位根据自身需求建设和维护，属于市场行为。政府部门主要通过政策引导、规范标准等方式，鼓励社会主体提升网络服务质量。

同时，我局正积极协同区科工局、区教体局、区卫健委、区住建局等部门，结合智慧城市、智慧校园、智慧医疗等专项规划，共同推动更多公共区域无线网络覆盖延伸。

2.推进网络设备改造，提升网络质量。由区政数局牵头，不定期对区本级政务服务大厅网络设备进行动态调整，通过设备调优、带宽动态扩容等方式，持续优化现有网络，提升承载能力。目前，我区已计划结合全区数字化转型项目，对区本级政务服务大厅公共WiFi设施进行系统性升级改造，包括更换老旧设备、提升带宽容量、增强安全防护等举措，全面提升无线网络使用体验感。

3.强化全周期监测，深挖频谱资源效能。开展全域资产普查，建立详实的设备台账，明确每一台AP的安装地点、运行状态，确保设备位置清、身份明，杜绝管理盲区；开展专项整治行动，坚决取缔长期离线、无主运行的“僵尸”AP，防止其占用有限的IP资源和系统授权；同时严厉打击私接乱搭、违规桥接等行为，净化网络架构，消除因违规组网带来的安全隐患和网速挤占；建立“定期重启+人工扫楼”机制，督促运维人员按周重启高负载设备，防止设备老化死机。探索多元化建设模式。我们将与区科工局等相关部门，认真研究“政府引导+社会参与”模式，在符合政策的前提下，探索与基础电信企业、网络技术公司合作，拓展建设范围。