2026年一季度，青云谱区文广旅局共受理旅游投诉92起，投诉热点问题主要涉及：费用纠纷、领队导游、服务质量、合同纠纷、购物纠纷、宣传招徕、行程纠纷等问题。按照《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《旅游投诉处理办法》的要求，现将本季度旅游投诉情况公示如下：

本季度旅游投诉较多的旅行社有：江西携程国际旅行社有限公司，30起；江西橙航国际旅行社有限公司，26起；江西悠邦途国际旅行社有限公司，14起；江西旅锋国际旅行社，5起；江西同泽国际旅行社，3起。其中，个别旅行社旅游投诉呈高发态势。仅三月份，江西橙航国际旅行社有限公司多达26起；江西悠邦途国际旅行社有限公司，达14起。

本季度涉及导游乱象、强制消费等问题的旅行社有：江西橙航国际旅行社有限公司，2起；江西悠邦途国际旅行社有限公司，2起；江西携程国际旅行社有限公司，1起；宁夏远景国旅江西分公司，1起。

青云谱区文化广电旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。