第一条 为加强政务公开线下专区（以下称线下专区）建区，规范线下专区管理，方便公众依法、便捷获取政府信息，为公众提供更好的政务服务，根据省市区关于政务公开专区建设和管理有关要求，结合本镇实际，制定本制度。

第二条 线下专区是指在镇便民大厅设置的为公民、法人和其他组织提供政府信息查阅、依申请公开受理、政务服务自助办理、办事服务和政策咨询服务等服务，以及开展政务公开宣传和公众意见征集的专用场所。

第三条 线下专区坚持统一标识、统一功能、统一管理，致力于向广大群众和企业提供权威性、一站式、快捷化的服务。

第四条 线下专区设置意见箱。公众对线下专区管理服务有意见和建议，可填写提出意见和建议。

第五条 公众查阅信息和办理政务服务事项时应当爱护线下专区设备设施，不得故意损坏硬件，安装非法和无关软件，不得利用线下专区设备设施玩游戏或做与政府信息查阅申请、政务服务事项办理无关事项，严禁利用线下专区设备设施制作和传播不良信息或进行危害网络安全的活动。

第六条 线下专区咨询服务人员要积极引导公众有序使用线下专区设施设备，加强对线下专区设施设备的管理与维护，定时巡查设施设备运行状况，保证设施设备安全正常运行。自觉维护线下专区的清洁卫生及环境秩序，严格执行疫情期间人员防控要求，防止出现人员聚集和发生疫情。

第七条 线下专区提供的查询、咨询、申请受理、打印、复印等服务不收取任何费用。确需收费的收费标准按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》(国办函〔2020〕109号)规定执行。

第八条 线下专区向社会公众开放时间与便民服务中心作息时间保持一致。

第九条 本制度自公布之日起施行。